Kapag bubuksan mo ang iyong account sa zhenhuayl, ang unang pagkakamali ay ang paggamit ng maling impormasyon. Siguraduhing tama ang iyong pangalan, petsa ng kapanganakan, at address para maiwasan ang problema sa withdrawal. Gumamit ng valid na email at numero ng telepono na aktibo at naa-access mo.
Pagkatapos mag-sign up, kailangan mong i-verify ang iyong account. Ang karaniwang pagkakamali ay ang pagpapadala ng malabo o hindi kumpletong dokumento. Mag-upload ng malinaw na litrato ng iyong ID at proof of address. Para sa GCash at Maya, tiyakin na ang pangalan sa e-wallet ay tugma sa iyong account.
Huwag ding gumawa ng maraming account—ito ay labag sa mga tuntunin at maaaring magresulta sa pag-freeze ng iyong pondo. Kung may problema, makipag-ugnayan agad sa customer support para sa tulong. Sa tamang pag-verify, mas mabilis at walang abala ang iyong paglalaro.
